Segítség (gyakran ismételt kérdések)

A Machineseeker a világ vezető online piactere használt gépekhez. Jelenleg több mint 8 100 eladótól több mint 200 000 ajánlat található online. Érdeklődőként ingyenesen és regisztráció nélkül küldhet ajánlatkérést a szolgáltatónak, vagy közvetlenül telefonon is felveheti a kapcsolatot az eladóval.
Vásárlóként a piactéren több mint 200 000 Ipari gépek talál minden kategóriából. Vásárlási érdeklődés küldése Önnek ingyenes és nem jár kötelezettséggel. Az adott eladó általában rövid időn belül felveszi Önnel a kapcsolatot. Egy potenciális üzletkötés nem a piacterünkön keresztül zajlik, és nem számítunk fel jutalékot.
Használja a képernyő tetején található keresősávot, mint a Google keresőt. Írja be a keresett gép vagy jármű megnevezését, majd nyomja meg az Enter-t vagy kattintson a nagyítóra.

A keresési eredmények listájában megtalálja az összes releváns hirdetést, amelyek megfelelnek a keresési kérésének. Kattintson a kívánt ajánlatra a részletek megtekintéséhez és ajánlatkérés küldéséhez. Ezenkívül lehetősége van az egyes kategóriákban keresni.
Közvetlenül küldhet ajánlatkérést a szolgáltatónak e-mailben. Egyszerűen használja a hirdetés jobb oldalán található kék ajánlatkérő űrlapot vagy a bal alsó sarokban lévő kék Kapcsolatfelvétel gombot.

Az ajánlatkérő űrlap alatt megtalálja a telefon- és faxszámot is. Ha rákattint a szolgáltató nevére, megnyílik a kereskedő profilja (ha elérhető), további információkkal potenciális üzleti partneréről.
Egy üzenet könnyen elveszhet, vagy a címzettnél a spam mappában landolhat. Kérjük, vegye fel újra a kapcsolatot a szolgáltatóval – szükség esetén más úton, például telefonon vagy faxon.
A(z) kereskedőkeresővel megtekintheti az egyes kereskedőket. Használja a bal felső sarokban található keresősávot, vagy böngésszen a szolgáltatók között egy kategóriát választva. A Keresés > Kereslet küldése menüponton keresztül elküldheti kérését egy kategória összes kereskedőjének.
A(z) aktuális Machineseeker aukciók oldalunkon megtalálja az összes folyamatban lévő árverést.
Leütés esetén a megnyert tételért az Ön licitösszegében, valamint az aukciós platformhoz kapcsolódó vásárlási mellékköltségek merülnek fel. A szétszerelés és a berakodás felár ellenében átalánydíjasan elszámolható. Az aukciós hirdetésben bármikor tisztességesen és átláthatóan kiszámíthatja a teljes költséget: ehhez egyszerűen kattintson az „Összár-kalkulátor” gombra. Az árak minden esetben nettó értendők.

A vásárlással kapcsolatos járulékos költségek az aukció tárgyának típusától függnek, és az iparági szokásoknak megfelelően 9% vagy 18%. Ezeket csak sikeres elnyerés esetén számítják fel.
Amennyiben már Ön is licitált egy gépre, e-mailben értesítést kap a további beérkező ajánlatokról.

Javasoljuk az „Aukció figyelése” funkció használatát, hogy értesüljön a további licitekről és az aukció alakulásáról.

Amennyiben nem szeretné folyamatosan figyelemmel kísérni az aukciót, érdemes időben megadni egy maximális licitet. A licitasszisztensünk gondoskodik arról, hogy Ön kockázatmentesen a legmagasabb licitáló maradjon a megadott limitig.

Az aukció kimenetelét a hirdetésben nem teszik közzé. Amennyiben az aukció lezárása után ajánlatot kíván tenni egy el nem kelt gépre, ezt a „Utólagos értékesítés igénylése” gombon keresztül teheti meg. Amennyiben reális esély van a vásárlásra, szívesen figyelembe vesszük az ajánlatát, és rövid időn belül visszajelzünk.
Ajánlatok közvetlenül online adhatók le. Ehhez egyszerűen adja meg az összeget, kattintson a "Licitelek" gombra, majd adja meg elérhetőségi adatait. A licitáló fiók létrehozása díjmentes. Nincs szükség előlegre vagy fizetési eszköz letétbe helyezésére.

Ha már rendelkezik Machineseeker fiókkal, természetesen bejelentkezhet meglévő fiókjával és licitálhat.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ajánlatok jogilag kötelező érvényűek, és a visszalépés kizárt.

Egyedi ajánlatok: Itt egyszeri ajánlatot tesz. Ezt megmutatjuk a többi érdeklődőnek. Bármikor feladhat egy új, egyszeri ajánlatot.

Maximális ajánlat beállítása: Ha maximális ajánlatot ad meg, rendszerünk a lehető legkisebb lépésekben automatikusan licitál ön helyett, hogy felesleges többletköltségek nélkül tartsa önt az aukció vezető ajánlattevőjeként. Az automatikus licitálás véget ér, ha a következő szükséges licit meghaladná a maximális ajánlatát. Ezt az ajánlatot bármikor megemelheti. Így soha többé nem fog túl sokat fizetni.

Ajánlattevőként automatikusan e-mailben értesül az új ajánlatokról.

Amennyiben a legmagasabb licit az aukció végén nem éri el ezt a minimálárat, az árverési jog fenntartással kerül odaítélésre. Az eladó ezt követően eldöntheti, hogy elfogadja-e a jelenlegi legmagasabb ajánlatot vagy sem. Ha az elérte a minimálárat, az ajánlatához garantáltan odaítélik a tételt.
Az aukciós hirdetéseknél a „Megtekintés” csempén megtudhatja, hogy lehetséges-e a megtekintés (áram alatt). Kérésre megtekintési időpont egyeztethető.

Amennyiben további kérdései vannak az aukciós géppel kapcsolatban, kérjük, használja a „Kérdés feltevése” mezőt, és írjon üzenetet a Machineseeker szakképzett és többnyelvű munkatársainak. Ők gondoskodnak róla, hogy érdeklődésére a lehető leghamarabb választ kapjon.

A Kleinanzeigenen az ajánlat részletes oldalán keresztül egyszerűen közvetlenül az adott eladónak küldhet ajánlatkérést.
Nálunk kiemelten kezeljük az adatvédelmet. Az adatlopás megelőzése érdekében a vízjel és/vagy a kódot beillesztik a szövegbe.
Az eladóknak a hirdetések létrehozásakor be kell tartaniuk a piactér szabályait. Ez például magában foglalja az eladott gépek azonnali törlését vagy felfüggesztését. Amennyiben egy hirdetés megsérti piacterünk szabályait, például már eladottként szerepel, az adott hirdetésnél található „Hirdetés jelentése” gombon keresztül tud nekünk üzenetet küldeni.
Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk haladéktalanul, hogy kivizsgálhassuk az ügyet és megtehessük a további lépéseket. Amennyiben egy hirdetés sérti a(z) piactér szabályzatát, panaszát a megfelelő hirdetésnél található „Hirdetés jelentése” gombon keresztül is továbbíthatja felénk.
A(z) Machineseeker bizalmi pecsétje lehetőséget ad arra, hogy egy pillantással felismerje, megbízható eladóval van-e dolga. Ellenőrizzük a kereskedők vállalkozói engedélyét vagy cégkivonatát, valamint a postacímet, hitelesítjük a bankszámlaadatokat és a telefonos elérhetőséget, mielőtt végül lekérjük a gazdasági tájékozódást, amely nem tartalmazhat negatív jellemzőket.

Ezenfelül nálunk nem lehet panasz az eladóra.
A gépigénylések általában díjmentesek. A „Keresés” menüpontban válassza a „Kérelem küldése” lehetőséget, majd kövesse a további utasításokat. Kiválasztja a fő kategóriát és a keresésének megfelelő alkategóriát. Most adja meg az adatait a megfelelő mezőkbe. Minden kereskedő – a kiválasztott kategóriából – megkapja a vásárlási kérelmét.

Így rengeteg szolgáltatót érhet el, és magas visszajelzési arányra számíthat. Kérjük, kattintson a kívánt válaszadási módra. Végül kattintson a „Ajánlatkérés elküldése” gombra.
Ezzel az úgynevezett kapcsával biztosítani tudjuk, hogy Ön nem egy robot, amely automatikusan küld kéréseket. Így védjük meg kereskedőinket a spam üzenetektől és a túlzsúfolt e-mail fióktól.
A(z) Machineseeker a világ vezető online piactere a helyhez kötött használt gépek számára. Több mint 200 000 használt és részben új gépet kínálnak a több mint 60 nemzetközi portálon. Havonta több mint 11 millió weboldallátogató küldhet e-mailes megkeresést az eladóknak, vagy közvetlenül telefonon is kapcsolatba léphet velük.
Nem, a Machineseeker maga nem vásárol, sem ad el gépeket. A Machineseeker internetes vállalat és az online piactér üzemeltetője, ahol jelenleg több mint 8 100 eladó kínálja gépeit.
Havonta több mint 11 millió releváns és kiemelten érdeklődő látogató használja a Machineseeker oldalát. Hirdetésével pontosan azt a célcsoportot éri el, amely Önnek érdekes. Havonta több mint {amount} millió euró értékben keresnek használt gépeket a(z) Machineseeker oldalon. Egy potenciális vevő közvetlenül telefonon vagy e-mailben is felveheti Önnel a kapcsolatot. Sehol máshol nem fogja eladni Gépek-ját gyorsabban, egyszerűbben és nyereségesebben.
Nem! Szolgáltatóként csak a hirdetéseiért fizet. A vásárlók és érdeklődők számára a piactér teljesen ingyenes.
A kereskedői díjcsomagokat gépkereskedők számára tervezték, és további kényelmi funkciókat kínálnak, mint például az adatok importálása. Egyszeri értékesítői csomagjainkat nem kereskedők számára kínáljuk, hanem például olyan gyártóüzemek részére, akik egyes gépeket gyorsan és nyereségesen szeretnének értékesíteni.
Nem! A(z) Machineseeker.hu oldalon közzétett összes hirdetés automatikusan és díjmentesen megjelenik a nemzetközi Machineseeker portál több mint 60 országverzióján, valamint a Werktuigen és a Gebrauchtmaschinen.de oldalakon is. Platformjaink világszerte több mint 150 ország potenciális vásárlóit érik el, több mint 45 nyelven!
A hirdetés feladásakor több nyelven is megadhat információkat. Ha ezt nem manuálisan teszi meg, az ajánlatát automatikusan mesterséges fordítással fordítjuk le. Sajnos itt egy alacsony hibaarány sem zárható ki teljesen.
  1. A Machineseeker.hu kezdőlapján kattintson fent középen a zöld „Most eladni” gombra.
  2. Tekintse át nyugodtan különböző tarifáinkat. Mozgassa az egérmutatót a kérdőjel fölé, hogy további információkat kapjon. Kérdés esetén kérjük, forduljon közvetlenül értékesítési tanácsadónkhoz, Moritz Gisy-hoz a +44 20 806 810 84 számon.
  3. Válasszon az igényeinek megfelelő csomagot a „Csomag kiválasztása” gombra kattintva.
  4. Adja meg most az adatait, majd kattintson a „Tovább” gombra.
  5. Ön sikeresen regisztrált! Rövid ellenőrzés után az ügyfélfiókja aktiválódik, és megkapja az ügyfélszámot, amellyel a jelszavával együtt be tud jelentkezni.
  6. A felső menüsorban a „AJÁNLAT” alatt találja a „Gépek hirdetése” alpontot. Kattintson rá.
  7. Most már kövesse a további utasításokat. Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk szívesen áll rendelkezésére a +44 20 331 800 72 telefonszámon.
Kérjük, hirdetése létrehozásakor tartsa be a(z) piactéri szabályainkat.
Az érdeklődő az „Ajánlatkérés küldése” űrlapon keresztül e-mailes ajánlatkérést küldhet Önnek a hirdetésben, illetve megtekintheti ott a telefonszámát és a faxszámát is.
A feladás során a kereskedők 1 és 12 hónap között választhatják ki a hirdetéseik megjelenési idejét. Az Ön által választott futamidő lejárta után a hirdetések automatikusan törlődnek az adatbázisunkból. Azonban lehetősége van meghosszabbítani a hirdetéseket a lejáratuk előtt. Tíz nappal a hirdetés leállítása előtt e-mailben értesítjük. Az egyszeri eladók hirdetései a törlésig elérhetők online.
Az alkalmi eladók hirdetései 24 óra késéssel jelennek meg piacterünkön. Ebben az időszakban ellenőrizzük az ajánlatokat, és azokat kizárólag regisztrált kereskedőknek kínáljuk megvételre. Ezért már azelőtt megkapja első vásárlási ajánlatait a gépére, hogy a hirdetése még meg sem jelent volna a platformjainkon. 24 óra elteltével a hirdetése szokásos módon megjelenik piacterünkön.
Minden hirdetést aktiválás előtt ellenőrzünk. Ez akár 24 órát is igénybe vehet.
Elemzések kimutatták, hogy kínálatai részletes leírásával több megkeresést kap potenciális vevőktől. A képekkel, műszaki adatokkal, gyártási évvel, helyszínnel és állapottal ellátott hirdetéseket rendszerint többször keresik, mint a hiányos információkat tartalmazó hirdetéseket.

Kereskedőknek: A Machineseeker bizalmi pecséttel és egy informatív kereskedői profillal jelentősen növelheti megkereséseit és eladásait.
Ehhez be kell jelentkeznie. Amennyiben ez nem így van, kattintson a „Menü”, „Bejelentkezés” gombokra, és jelentkezzen be a hozzáférési adataival.

Közvetlenül bejut a felhasználói fiókjába. Most használja a zöld „+ Hirdetés” gombot a képernyő tetején. Mostantól a hirdetéseket egyszerűen kezelheti a mellettük található gombokkal: „Megjelenítés“, „Módosítás“, „Szüneteltetés“, „Törlés“, „Meghosszabbítás“, vagy megtekintheti a vonatkozó „Statisztikát“.

A „Módosítások minden hirdetésen” menüponttal egyszerre aktiválhatja, szüneteltetheti vagy meghosszabbíthatja az összes hirdetését. Különösen azok a kereskedők, akiknek sok hirdetésük van, kényelmesen megtalálhatják ajánlataikat a „gyorskeresés” vagy a „bővített keresés” funkcióval. A „Tovább” gombra kattintva a „Rendezés” sorban az összes hirdetés további, meghatározott paraméterek szerint is rendezhető.
Kérjük, ürítse ki a(z) böngésző gyorsítótárát. A hirdetés újbóli megnyitásakor a friss képeknek kell megjelennie.
A listamegjelenítések száma azt mutatja, hányszor jelent meg egy hirdetés a keresési eredmények listájában a vásárlás iránt érdeklődőknek. A közvetlen megtekintések mellett megtalálja a hirdetése látogatóinak számát. A megkeresések számlálója azt méri, hogy hány megkeresés került e-mailben továbbításra Önnek.
Amint megvásárolja a kereskedői díjcsomagot, az összes adatimportálási lehetőség benne van a csomagjában. Javasoljuk a valós idejű API-n keresztüli importálást. Az importálással feladhatja hirdetéseit rendszerünkbe, és azok automatikusan naprakészek maradnak.

További információkat a felhasználói fiókjában talál. Az importfunkcióval kapcsolatos technikai kérdések esetén kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.
Költséghatékony hirdetési rendszerünkkel havonta több mint 11 millió felhasználót érhet el a Maschinensucher és/vagy Machineseeker oldalán. Indítson hirdetést az Ön üzletágára fókuszálva már 69 eurótól. Szívesen adunk tanácsot telefonon a +44 20 806 810 84 számon. A regisztrált felhasználók közvetlenül a ügyfélfiókjukon keresztül foglalhatnak reklámkampányokat.
Az ipari aukciók a(z) Machineseeker prémium csatornája. Az aukciók részesülnek a legjobb marketingben és a legszorosabb ügyfélkezelésben. Ezért az aukciókra szánt gépek elvárt eladási értékének legalább 10.000 EUR-nak kell lennie. Különösen CNC szerszámgépek esetén a Machineseeker az ideális aukciós partner.

Gépét/gépeit kötelezettség nélkül és díjmentesen javasolhatja aukcióra: űrlap Gép aukcióra javaslása.

Az aukció menetéről és feltételeiről felmerülő kérdések esetén aukciós csapatunk rendelkezésére áll ezen a hivatkozáson keresztül vagy telefonon a +44 20 331 800 72 számon.
A(z) Machineseeker megbízhatósági tanúsítvánnyal hitelesítjük a megbízható kereskedőket. Így a vásárlási szándékkal rendelkezők világszerte első pillantásra felismerik, mely eladók lettek általunk ellenőrizve. Kereskedőként Ön vásárlói bizalomból profitál, így növekszik a hirdetések megtekintéseinek, érdeklődéseknek és forgalomnak a száma.
A Machineseeker vállalatnál meg vagyunk győződve arról, hogy kiváló terméket kínálunk nagyon korrekt áron. Győződjön meg róla Ön is, és adjon el gépeket rajtunk keresztül 12 hónapig – kockázat nélkül. A visszatérítéshez csak egy, véleményünk szerint méltányos feltételt kötünk: Ön gépkereskedő, és a futamidő alatt folyamatosan legalább 10 gépet kínál. Amennyiben a futamidő lejárta után, az elvárásokkal ellentétben, nem lenne meggyőződve ajánlatunkról, visszatérítjük Önnek a számla összegét!
Regisztrált ügyfélként a jelszavát itt igényelheti.
Regisztrációja után általában e-mailben küldjük el Önnek a számlát. A számla kiegyenlítése átutalással, bankkártyás fizetéssel vagy PayPal-on keresztül történik. Ezenkívül lehetőséget kínálunk a SEPA beszedési meghatalmazásban való részvételre.
Kérjük, küldje el felmondását írásban faxon vagy postán a következő címre: lásd impresszum.

Szívesen feldolgozzuk az e-maileket is – de különösen ügyeljen arra, hogy kapjon tőlünk egy lemondás-visszaigazolást.
Kérjük, lépjen kapcsolatba velünk haladéktalanul, hogy kivizsgálhassuk az ügyet és megtehessük a további lépéseket. Amennyiben egy hirdetés megsérti a piactéri szabályainkat, panaszát a megfelelő hirdetés „Hirdetés jelentése” gombján keresztül is továbbíthatja felénk.
Nálunk kiemelten kezeljük az adatvédelmet. Az adatlopás megelőzése érdekében a vízjel és/vagy a kódot beillesztik a szövegbe.
Ügyfélszolgálatunk szívesen segít Önnek. Az ügyfélszolgálatot a +44 20 331 800 72 telefonszámon vagy a info@machineseeker.com e-mail címen érheti el.